SSTC-壹对壹销售技术训练课程

  


主办单位：北京成立诚企业管理顾问有限公司    成立诚•营销陪练机构 
时间地点：2008年10月17日-19日（北京•新兴宾馆） 
费用说明：1680元/3天/人(包括培训、培训教材、三天午餐、以及上下午茶点等) 
训练对象：企业市场部各销售经理、销售主管、一线销售人员 
咨询电话:010-82897141-8008    李亚军
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★你选什么人，销售军团或销售大侠？ 
        销售军团稳定持久、纪律严明、训练有素、总战斗力强大能够攻城掠地；销售大侠飘忽不定、个性张扬、武艺天成、功夫高超能够百万军中取上将首级。 

★到底需要谁？ 
        要大侠更要军团。大侠可遇不可求全靠运气碰，军团可练不可求全靠企业自己练! 

★您的公司是否存在以下几个问题？？？ 
——为什么以前听了很多销售培训都没有效果？ 
——销售的训练是否只是说一些套话而没有实用性？ 
——是否销售能力只能靠每个人的天赋，培训没有多大的用处？ 
——你是否苦于销售团队技能不够不能很好的执行你的营销战略？ 
——你希望销售有模式，但发现每个案例都不一样，很难提取统一模式向所有区域复制？ 
——你是否希望销售人员精力充沛，但他们却常常压力巨大神情萎靡？ 
——你是否苦于培养销售人员困难成材率很低？ 
——为什么同时进入公司的销售人员经过一段时间后有些人业绩很好，而有些人却被淘汰？ 
——这些业绩好的销售人员具有哪些别人欠缺的销售技能？这些销售技能能否提炼出来复制给其他销售人员呢？ 
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通过本节课程，您将可以针对以上问题获得答案和有效的解决方法！ 

◆ 课程特色：                                                        









◆ 课程目标：                                                   
总 目 标： 
▼ 提高销售拜访成功率10%－50% 
分项目标： 
▼ 带领销售人员摆脱职业心灵的灰色地带，重塑销售过程中与客户的角色定位，帮助企业提高销售人员的整体士气和降低新销售人员的阵亡率； 
▼ 整合提升零散销售技巧，领悟系统销售模式，导入销售台词手册，帮助企业获得完整的销售技巧训练和管理模式； 
▼ 导入与众不同的销售语言模式和心理模式，进入个人技巧的蓝海区域，从众多竞争者中脱颖而出，帮助企业提高平凡销售人员的销售业绩； 
▼ 帮助企业建立有长期作战能力的训练有素的销售军团，而非自然成长的销售侠客，从而使企业销售业绩保持稳定和增长； 
▼ 解码合同谈判的真正奥秘，运用技巧摆脱弱势心理，帮助企业签订更多的令人满意的合同。 
◆ 课程大纲：                                                   
     解决的问题    内容简介 
一 
知 
己    ◆ 销售人员认为做销售总是在求人是低人一等的工作。 
◆ 销售人员对拜访职位高的客户有压力，总是以各种理由拖延，同时希 
望公司高层能够给予支持。 
◆ 某个客户的恶劣态度导致销售人员产生严重挫折感，恐惧再次去拜访 
这个客户。 
◆ 销售人员拜访客户时总是唯唯喏喏，态度过于谦卑，贬损公司的形象， 
使公司对客户自然处于弱势状态。    ◇ 洞悉客户心理，感受自己对客户的能量 
二 
知 
彼    ◆ 销售人员对客户滔滔不绝说了很长时间，而后客户说“你先把资料放 
下有需要我与你联系”或者“我再考虑考虑”。 
◆ 销售人员知道需要了解客户的需求，有时了解到了但总是好像不能够 
完全确定是不是，并且客户的想法也总是反反复复。    ◇ 客户到底想要什么？ 
三 
出 
招    ◆ 销售人员仔细的给客户介绍了产品的优点，而客户却无动于衷，甚至 
提出很多反对意见。 
◆ 销售人员事前准备好的话到了客户那里却由于情绪紧张、时间仓促或 
情况有变化等原因使用不上。    ◇ 学习使用语言模式建立客户需求与产品特征的联结。 
四 
过 
招    ◆ 销售人员对与客户的否定性回复不知该如何处理，或者无话可说或者 
与客户争论企图说服客户。 
◆ 能否分辨客户话语中对你的产品有兴趣的信号？发现这些信号有该如 
何处理？ 
◆ 客户对你的产品产生兴趣，所以他提出一些疑问，希望进一步了解产 
品或者欲擒故纵压你的价，你能否通过他的话语洞察客户的内心？你该说 
些什么？    ◇ 如何在模棱两可的回答中判断客户的态度，并采取有效措施抓住机会或者清除障碍？ 
五 
制 
胜    ◆ 销售人员是否有能力给客户施加压力？ 
◆ 客户对购买迟迟不能决定，销售人员怎样才能尽快抓住客户促成订单？    ◇ 应该在什么时间向客户提出什么要求才能获得订单？ 
六 
博 
弈    ◆ 销售人员不断替客户向公司提出要求，销售人员总是说答应了这个条 
件合同就可以签，可是主管同意之后发现又有新的要求冒出来，公司一 
让再让，以至于最后觉得这个合同签之无味丢之可惜。    ◇ 如何在弱势状态争取最大的利益？ 

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讲师介绍：                                                                      
李翔老师——简 介 
    
● 实战销售专家       ● 销售力提升专家        ● 销售技巧培训专家 
清华大学职业经理人培训中心           特邀讲师 
北京大学中国职业经理人研修中心       特邀讲师 
北京成立诚企业管理顾问有限公司       高级合伙人、培训师 
李老师有十年以上的销售、销售管理和公司管理方面的实战经验，从事过工业品、快速消费品等多个行业的销售工作，曾任多家公司的销售总监，带领销售团队完成了非凡的销售业绩,并且在实际销售工作中积累了了丰富的销售培训、销售管理、销售实战技巧方面的经验。 
  
李老师遵循理论必有实现方法的原则，提供给企业容易实践的方式方法，努力通过培训课程为所服务的企业创造业绩。通过对销售模式的整合和优化，解决销售管理中诸多互相矛盾的复杂问题；通过模拟训练的培训方法，可以建立正确和规范的销售简明语言模式，快速分辨和解决客户的疑问并达成订单，将客户购买决策的黑箱变为透明箱，真正提高销售人员的每单成功率。 

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参训单位                                                （发票台头） 
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